Formation Évacuation, Guide-file et Serre-file
Préparez vos guides-files et serre-files à évacuer vos locaux sans panique, vers les bons points de rassemblement. 2h avec exercice d'évacuation pratique dans votre établissement.
La formation guide-file et serre-file est indispensable pour organiser une évacuation efficace de vos locaux en cas de sinistre, qu'il s'agisse d'un incendie, d'une fuite de gaz ou d'une alerte attentat. Elle forme vos collaborateurs désignés aux rôles clés de l'évacuation : le guide-file oriente les occupants vers les sorties de secours et les points de rassemblement, tandis que le serre-file vérifie que personne ne reste en arrière (bureau, sanitaires, salle de réunion, ascenseurs). Cette formation inclut un exercice pratique d'évacuation pour valider l'ensemble de la procédure dans vos locaux, mesurer le temps d'évacuation et identifier les goulets d'étranglement éventuels. Le formateur rédige en fin de session un compte-rendu d'exercice exploitable pour le registre de sécurité.
Objectifs Pédagogiques
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Connaître son rôle et ses missions en tant que guide ou serre-file
- Maîtriser les procédures d'évacuation de l'établissement
- Gérer les situations de panique et accompagner les personnes à mobilité réduite
- Assurer le comptage et le compte-rendu au point de rassemblement
Programme de la Formation
1 Module 1 : Cadre réglementaire
- Obligations légales en matière d'évacuation
- Le plan de prévention et le document unique
- Les différents types d'alarme et leur signification
- Rôle du responsable d'évacuation
2 Module 2 : Rôles et missions
- Différence entre guide et serre-file
- Itinéraires d'évacuation et issues de secours
- Gestion des personnes à mobilité réduite (PMR)
- Comptage et rapport au point de rassemblement
3 Module 3 : Exercice pratique d'évacuation
- Simulation d'évacuation dans les locaux
- Gestion des situations de panique
- Débriefing et axes d'amélioration
Cadre légal et obligations
Les articles R4227-37 à R4227-39 du Code du travail imposent à tout employeur d'organiser au minimum un exercice d'évacuation tous les 6 mois (un exercice obligatoire au plus tard 6 mois après la prise de fonction, puis renouvelé chaque semestre). L'exercice doit donner lieu à un compte-rendu consigné dans le registre de sécurité. La consigne incendie (art. R4227-39) précise les noms des personnes désignées pour diriger l'évacuation.
Pour les Établissements Recevant du Public, l'arrêté du 25 juin 1980 (art. MS68) renforce cette obligation et impose la formation du personnel à l'exécution des consignes d'évacuation. Les écoles relèvent de l'arrêté du 13 janvier 2004, qui demande un exercice dans le mois suivant la rentrée scolaire, puis tous les trimestres.
L'absence d'exercice ou de personnel désigné est sanctionnée par une contravention de 5e classe (R4741-1 du Code du travail) et constitue un facteur aggravant en cas de sinistre. Le rapport d'enquête après un incendie examine systématiquement la fréquence des exercices, la formation des guides-files/serre-files et la pertinence du plan d'évacuation affiché (art. R4227-37).
Secteurs d'activité concernés
Tertiaire & open spaces
Effectifs concentrés sur peu de niveaux : un guide-file par étage et un serre-file par zone (1 pour 50 personnes en moyenne). Exercice combinable avec une simulation d'alerte intrusion.
ERP commerces & hôtels
Public non-formé à évacuer en plus du personnel. Stratégie de communication renforcée (annonces vocales, gestes, fléchage) intégrée au plan d'évacuation.
Santé, EHPAD & cliniques
Évacuation différée et compartimentage : la formation traite la mise à l'abri en zone protégée, l'évacuation horizontale par compartiment, puis verticale uniquement si nécessaire.
Écoles & accueils petite enfance
Exercice obligatoire à la rentrée puis trimestriel. Formation des ATSEM, animateurs et auxiliaires de puériculture comme guides et serre-files, adaptée au profil des enfants.
Méthode pédagogique et déroulé
Formation sur 2 h (selon configuration des locaux) avec une partie théorique courte et un exercice d'évacuation pratique intégré. Groupes de 2 à 10 stagiaires selon le nombre de guides-files et serre-files à former.
Le déroulé : 45 minutes de théorie sur la signalétique d'évacuation (ISO 7010), les missions du guide-file (orienter, compter, conduire au point de rassemblement) et du serre-file (vérifier toilettes/salles de réunion/locaux isolés, fermer les portes coupe-feu, ne pas laisser une personne en arrière), la conduite à tenir face à une personne à mobilité réduite (PMR), l'utilisation des espaces d'attente sécurisés. Suivi de la visite commentée de vos locaux avec identification des cheminements, des organes de manœuvre et des goulets d'étranglement, puis d'un exercice complet d'évacuation chronométré.
Le formateur rédige en fin de session un compte-rendu d'exercice exploitable directement par votre référent sécurité pour mise à jour du registre de sécurité et du plan d'évacuation. Cet exercice compte comme l'un des 2 exercices annuels obligatoires (R4227-39).
